Probolinggo, portalbromo.com – Kemajuan layanan di Kantor Satuan Manunggal Satu Atap (SAMSAT) kota Probolinggo semakin mendapat animo dari masyarakat pemilik kendaraan guna menggunakan jasa yang ada di instansi tersebut.
Pantauan portalbromo dilokasi kantor Samsat setempat yang menunjukkan volume peningkatan dalam pelayanan pembayaran pajak kendaraan. Kenyataan ini juga disampaikan oleh Kepala Adminitratur Pelayanan (Adpel) kantor Samsat Kabupaten Probolinggo, Aries Joesoef saat ditemui mengatakan Pola layanan yang ada di kantor ini sebenarnya tidak mengalami perubahan, tetap masih mengedepankan profesionalisme. Bagaimanapun kami berupaya agar masyarakat tidak merasa kecewa terhadap layanan kami.Ujarnya.
Ditambahkan oleh Aries Secara berkala kami selalu koordinasi dengan staf terkait berbagai hal menyangkut kinerja layanan di kantor ini. Jadi intinya agar pelaksanaan pelananan di lokasi ini berjalan lancar.tambahnya.
Kuatnya faktor meningkatnya animo masyarakat dalam memenuhi kewajibannya membayar pajak kendaraan bermotor ini, makin memberi semangat bagi semua elemen yang berada di instansi tersebut untuk terus meningkatkan layanannya.
Ditambah lagi dengan adanya fasilitas Walk Thru yang tersedia, hal ini bertujuan memberi kemudahan pada masyarakat agar tidak terlalu lama antri di layanan tersebut. Di lokasi ini, petugas pembayaran dan penyerahan membritahukan jumlah pembayaran serta menyerahkan bukti pembayaran kepada wajib pajak. Selain itu, layanan pembayaran pajak kendaraan juga diberikan oleh Samsat Probolinggo dengan mengoperasionalkan mobil Samsat keliling.
Dilihat dari etos kerja yang ditunjukkan oleh petugas yang berada diinstansi ini baik dari Dispenda maupun Polri, sebatas pengamatan wartawan media ini, cukup menunjukkan profesionalitasnya. Secara cekatan petugas yang berada di bagian masing-masing, dapat bekerja secara maksimal sehingga layanan terasa begitu cepat dan member kepuasan pada masyarakat.
Sementara Kasatlantas Polres Probolinggo kota, AKP Alpo Gohan saat dimintai komentar terkait aktifitas layanan di kantor Samsat kota mengatakan Dengan meningkatnya animo wajib pajak atau keperluan lainnya di kator Samsat tersebut, ini menunjukkan bahwa kinerja di kantor tersebut telah mendapat kepercayaan dari masyarakat. Selain itu yang jelas ada kesadaran dari pemilik kendaraan pada kewajiban yang harus dipenuhi.Ujarnya.(wan/rul)
